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Clientèle
Clientèle : l'essentiel WEXPERANDYOU
"Les cabinets ont intérêt à travailler davantage le relationnel"
Chaque semaine, nous interviewons un professionnel sur une question d'actualité. Christian Barbaray, PDG de la société Init, commente les résultats de l'enquête de satisfaction qu'il a conduite auprès de clients d'experts-comptables.
mardi 13 septembre 2011
Clientèle
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Démarchage
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Développement commercial
Alertez vos clients des risques de non-dépôt des déclarations fiscales
La Cour de cassation a jugé un expert-comptable partiellement responsable du non-dépôt de la déclaration de revenus professionnels de son client et de sa taxation d'office avec majoration. Alors même que c'est ce dernier qui ne lui avait pas fourni les éléments nécessaires dans les délais.
mercredi 8 juin 2011
Clientèle
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Défiscalisation
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Délais de paiement
La rentabilité des professionnels du chiffre diminue
Selon les dernières statistiques d'associations de gestion agréées, le taux de rentabilité des experts-comptables et des commissaires aux comptes indépendants s'érode en raison de coûts de plus en plus importants.
lundi 15 novembre 2010
Charges
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Clientèle
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Gestion financière
"Ecoutons le client, il a des besoins"
Pour les professionnels que nous avons rencontrés hier à Strasbourg dans les travées du congrès national des experts-comptables, l'élargissement des missions est inéluctable. Pour certains, c'est même déjà une réalité depuis longtemps.
vendredi 15 octobre 2010
Clientèle
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Missions
Reprise de clientèle : quand la sanction disciplinaire est justifiée
Selon le Conseil d'Etat, un expert-comptable appelé par un client à remplacer un confrère manque à son devoir d'information vis-à-vis de ce dernier lorsqu'il lui propose une valorisation financière près de deux mois après l'acceptation de sa mission et lorsque le confrère ne donne pas suite.
vendredi 9 juillet 2010
Clientèle
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Expertise
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Missions
Quand le détournement de clientèle comptable n'est pas indemnisé
Licencié pour faute grave, l'ancien directeur d'un centre de gestion a démarché une partie de la clientèle comptable au profit de son nouvel employeur. La Cour de cassation refuse d'indemniser ce prestataire comptable alors même qu'elle reconnaît le caractère fautif de l'ancien salarié.
mercredi 24 février 2010
Clientèle
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Détournement
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Préjudice
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Preuve
Litige sur cession de clientèle : quand le délai d'arbitrage est prorogé
Un expert-comptable espérait voir annuler une procédure d'arbitrage, portant sur un litige de présentation de clientèle, au motif de dépassement du délai. La Cour d'appel réfute cet argument. Motivations de la décision.
lundi 8 février 2010
Arbitrage
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Cession de clientèle
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Clientèle
L'indemnité de détournement de clientèle n'est pas déductible
Bien mal acquis ne profite jamais. Ainsi, un avocat ne saurait déduire de son bénéfice imposable les sommes versées à un cabinet d'expertise-comptable en compensation d'un préjudice causé par l'embauche, dans le cabinet d'avocat, d'un ancien salarié de l'expert-comptable.
lundi 8 février 2010
Action en responsabilité
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Clientèle
Cession du cabinet : litige sur la perte de clientèle
Lorsque le contrat de vente le prévoit, la disparition de clients du cabinet comptable cédé peut diminuer l'indemnité de présentation de clientèle convenue entre les parties. Une cour d'appel, jugeant sur renvoi de cassation, précise quels clients retenir et pour quel montant.
mercredi 2 décembre 2009
Clientèle
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